Bollette: arriva l'APP per controllarle dallo smartphone

Si chiama “My Hera” e da qualche giorno è possibile scaricarla sul proprio smartphone, ottimizzata per i sistemi operativi iOS e Android.
È la nuova app per i clienti del Gruppo Hera, uno strumento gratuito la cui definizione ha visto anche il coinvolgimento di un gruppo di clienti che ha contribuito al risultato finale. Subito dopo la registrazione, già dalla Home Page si accede a tutti i servizi, con la possibilità di organizzare i contenuti come più si preferisce, dando evidenza a quelli più utilizzati.
Si potrà pagare on-line, gestire le bollette e averle sempre disponibli con sé per la consultazione, sarà possibile effettuare l’autolettura in qualsiasi momento e tenere sotto controllo i consumi domestici, mostrando l’andamento degli stessi analizzati nel dettaglio.
L'applicazione consentirà anche la geolocalizzazione degli sportelli (verificando la presenza di quelli più vicini), delle stazioni ecologiche e dei propri punti di fornitura, permettendo di consultare gli orari degli sportelli e delle stazioni ecologiche, compreso l’elenco dei rifiuti conferibili.
La app rappresenta anche un ulteriore canale di contatto con il personale di Hera. Grazie a essa, ad esempio, è possibile inviare segnalazioni o farsi contattare per ricevere l’assistenza necessaria, attivare il servizio per il ritiro di rifiuti ingombranti o avvisare il pronto intervento in caso di rotture della rete idrica.
È inclusa un’area dedicata alle offerte commerciali e alle iniziative dell’azienda che consente di rimanere sempre informati sulle novità.